Política de entrega

A compra pelo site pode ser feita a qualquer hora. As compras on-line serão processadas no horário comercial. 

A Floricultura BH tem como objetivo e finalidade completar todos os pedidos dentro das condições escolhidas pelo cliente. No entanto alguns pedidos são cancelados por impossibilidade de se entregar em certas áreas da cidade, devido à dificuldade encontrada para chegar no destinatário ou por condições externas que fogem de nossa possibilidade de ação.

Entregas em Belo Horizonte e região metropolitana via motofretista.

Entregas para Belo Horizonte serão realizadas na média de 2 horas após a confirmação de pagamento. Varia de acordo com o produto ou bairro destinado.

Entregas para cidades da região metropolitana de Belo Horizonte terá a média de entrega 3 horas após confirmação de pagamento.

· É responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas a receber o produto, caso a pessoa não se encontre no local iremos entrar em contato através dos telefones disponibilizados pelo cliente. Caso a tentativa de contato fracasse o produto irá voltar à loja para que o cliente retire pessoalmente ou que seja cobrada uma nova taxa de entrega.

 . É responsabilidade do cliente a exatidão de todos os dados fornecidos no formulário de entrega, sendo assim a Ikebana Flores se reserva ao direito de não reembolsar mercadorias ao cliente caso a entrega não possa ser concretizada por motivo de endereço incorreto. O produto estará disponível em nossa loja física para recolher pessoalmente ou pagar uma nova taxa para entregar no local certo.

· As cestas e flores são entregues de carros e pelos motofretistas capacitados e treinados para entregar flores naturais sem danificá-las. Embaladas em papéis modernos e protegidas com plástico bolha e caixas acopladas personalizadas para serem entregues em perfeito estado até o destinatário. 

Entrega com hora marcada a partir das 06:00 da manhã   

Horário Diferenciado - Entregas às 6h da manhã ou a partir das 20h será cobrado uma taxa de entrega especial pelo fato de ser um horário diferenciado.

Comprometimento -                  Entrega com dia e hora marcada 

Garantia -                                      Nota Fiscal

Profissionalismo -                      Desde 1988 no mercado

Satisfação -                                  Central de Atendimento 

Segurança -                                  Site Blindado

Como comprar -                          Passo a passo

Meio Ambiente -                          Campanha Plante uma árvore