Política de entrega

A compra pelo site pode ser feita a qualquer hora. As compras on-line serão processadas no horário comercial. 

 

A Floricultura BH tem como objetivo e finalidade completar todos os pedidos dentro das condições escolhidas pelo cliente. No entanto alguns pedidos são cancelados por impossibilidade de se entregar em certas áreas da cidade, devido à dificuldade encontrada para chegar no destinatário ou por condições externas que fogem de nossa possibilidade de ação.

 

Entregas em Belo Horizonte e região metropolitana via motofretista.

 

. Entregas serão realizadas no horário comercial. Segunda a sexta, das 08 h às 19 h. (Podendo sofrer atraso causado pelo trânsito ou outros imprevistos.) Sábado, das 08 h às 17 h e Domingo, das 08 h às 14 h(Sábado e domingo, somente na região metropolitana de Belo Horizonte).

 

. Entregas para Belo Horizonte serão realizadas na média de 2 horas após a confirmação de pagamento.

 

· Entregas para cidades da região metropolitana de Belo Horizonte terá a média de entrega 3 horas após confirmação de pagamento.

 

· É responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas a receber o produto, caso a pessoa não se encontre no local iremos entrar em contato através dos telefones disponibilizados pelo cliente. Caso a tentativa de contato fracasse o produto irá voltar à loja para que o cliente retire pessoalmente ou que seja cobrada uma nova taxa de entrega.

 

 . É responsabilidade do cliente a exatidão de todos os dados fornecidos no formulário de entrega, sendo assim a Ikebana Flores se reserva ao direito de não reembolsar mercadorias ao cliente caso a entrega não possa ser concretizada por motivo de endereço incorreto. O produto estará disponível em nossa loja física para recolher pessoalmente ou pagar uma nova taxa para entregar no local certo.

  

· As cestas e flores são entregues de carros e pelos motofretistas capacitados e treinados para entregar flores naturais sem danificá-las. Embaladas em papéis modernos e protegidas com plástico bolha e caixas acopladas personalizadas para serem entregues em perfeito estado até o destinatário. 

 

Entrega com hora marcada a partir das 06:00 da manhã   

 

Horário Diferenciado - Entregas às 6h da manhã ou a partir das 20h será cobrado uma taxa de entrega especial pelo fato de ser um horário diferenciado.

 

 

Comprometimento -                  Entrega com dia e hora marcada

 

Garantia -                                      Nota Fiscal

 

Profissionalismo -                      25 anos de mercado

 

Satisfação -                                  Central de Atendimento 

 

Segurança -                                  Site Blindado

 

Como comprar -                          Passo a passo

 

Meio Ambiente -                          Campanha Plante uma árvore

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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